OBJECTIF TOURISME ET NUMÉRIQUE SARTHE DÉVELOPPEMENT

OBJECTIF TOURISME ET NUMÉRIQUE

SARTHE DÉVELOPPEMENT

Objectif Tourisme & Numérique organisé par Sarthe Développement le lundi 8 décembre au Welcome des Circuit des 24 heures fut un succès. Avec un trentaine d'exposants et la conférence menée par Philippe Fabry d'Atout France les acteurs du tourisme Sarthois ont pu découvrir de nouvelles technologies ainsi que recueillir d'importants conseils pour augmenter leur visibilité sur le net.
Comme cité par M. Fabry "ne pas être sur internet s'est être mort aujourd'hui". Internet est devenu un outil de recherche et de comparaison qu'il ne faut plus ignorer. Ainsi les moteurs de recherche et les grands sites de comparaison et de notification sont incontournables (tels que Google, Tripadvisor, yelp etc...)
L’expérience du consommateur commence bien avant son arrivée sur les lieux. Elle commence lors de la prise de décision de la destination et de ses choix d'hébergement, restauration, transport, etc... Il faut donc créer du rêve sur internet pour que l'expérience positive commence déjà.
N'hésitez pas à mettre en avant votre commerce par des images mais aussi par des vidéos de mise en situation. Une visite guidée en ligne ne remplacera jamais le réel cependant elle convaincra et stimulera le client afin de transformer son désir en un acte d'achat. Ce dernier se fera à l'instant T ce pourquoi il est très important de permettre au client une lecture très lisible des éléments suivants:
- Le prix
- La disponibilité
- L'accessibilité
- La réservation
Un touriste choisira le site qui lui permettra de concrétiser son acte d'achat à moins d'avoir un commerce dit "unique" (avec très peu de concurrence).
Un autre conseil apporté par M. Fabry qui me semble très important est l'inscription sur Google Mybusiness qui vous permet un référencement meilleur et une plus grande visibilité sur le net.
Il ne faut pas oublier de gérer votre réputation sur le net avec la gestion des commentaires sur les sites de comparaison.
Vous pouvez visiter le blog de M. Fabry pour d'autres astuces et informations www.tourisme-tic.com

 Je tiens à remercier Sarthe Développement ainsi que tous les exposants mais aussi tous les acteurs du tourisme qui ont fait de cet évènement un succès.
LJ